การไปถึงสหรัฐอเมริกาโดยไม่มีอินเทอร์เน็ตมือถือ หมายความว่าเรียก Uber ไม่ได้ ดูเส้นทางออกจากสนามบินแบบเรียลไทม์ไม่ได้ และเช็กอินโรงแรมระหว่างเดินทางก็ไม่ได้ eSIM อเมริกาแก้ปัญหานี้ได้ตั้งแต่ก่อนขึ้นเครื่อง: คุณซื้อแพ็กเกจเน็ตเติมเงินทางออนไลน์ รับ QR Code ทางอีเมล ติดตั้งที่บ้าน แล้วเชื่อมต่อกับเครือข่ายในสหรัฐอเมริกาได้ทันทีที่ลงจากเครื่อง คู่มือนี้รวบรวมทุกสิ่งที่คุณควรรู้ ทั้งมือถือรุ่นที่ใช้ได้ เครือข่ายที่จะได้ใช้ ควรซื้อเน็ตเท่าไร และวิธีแก้ปัญหาเล็กน้อยที่อาจเจอ
eSIM อเมริกาคืออะไร และไม่ใช่อะไร
eSIM คือโปรไฟล์ซิมแบบดิจิทัลที่มือถือดาวน์โหลดมาใช้แทนซิมการ์ดพลาสติก แพ็กเกจอเมริกาของเราเป็นแบบเน็ตอย่างเดียว คือได้อินเทอร์เน็ตมือถือสำหรับใช้แผนที่ เรียกรถ ส่งข้อความ และจองที่พัก แต่ไม่มีเบอร์โทรศัพท์ของสหรัฐอเมริกา ซึ่งเป็นสิ่งที่นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่ต้องการอยู่แล้ว ซิมหลักของคุณยังอยู่ในเครื่อง จึงรับ SMS เช่นรหัสยืนยันจากธนาคารได้ตามปกติ ส่วนอินเทอร์เน็ตทั้งหมดจะใช้ผ่าน eSIM การโทรทำได้ผ่าน WhatsApp, FaceTime และแอปอื่น ๆ
แพ็กเกจอเมริกาส่งข้อมูลของคุณผ่านสหรัฐอเมริกา แอปและเว็บไซต์จึงเห็นเป็นที่อยู่ IP ของสหรัฐอเมริกา
ตรวจสอบมือถือของคุณก่อน
มีสองเรื่องที่สำคัญ คือมือถือต้องรองรับ eSIM และต้องปลดล็อกจากผู้ให้บริการแล้ว มือถือส่วนใหญ่ที่ออกในช่วงประมาณหกปีที่ผ่านมารองรับ eSIM เช่น
- iPhone: iPhone XR, XS และรุ่นใหม่กว่าทั้งหมด รวมถึง SE (รุ่นที่ 2 เป็นต้นไป)
- Google Pixel: Pixel 3 และรุ่นใหม่กว่า
- Samsung Galaxy: Galaxy S20 และรุ่นใหม่กว่า รวมถึง Z Fold และ Z Flip รุ่นล่าสุด
- มือถือ Android รุ่นใหม่ ๆ อีกมากก็รองรับ แต่ขึ้นอยู่กับรุ่นและประเทศที่จำหน่ายเครื่อง
วิธีตรวจสอบอย่างรวดเร็ว: บน iPhone เปิดการตั้งค่า › เซลลูลาร์ แล้วมองหาเพิ่ม eSIM ส่วนมือถือทุกรุ่น ลองกด *#06# ถ้าเครื่องมี eSIM จะแสดงหมายเลข EID หากมือถือของคุณมาจากผู้ให้บริการแบบสัญญา ให้สอบถามผู้ให้บริการก่อนซื้อว่าเครื่องปลดล็อกแล้วหรือยัง
เครือข่ายที่คุณจะใช้
แพ็กเกจ eSIM อเมริกาเชื่อมต่อกับ Verizon และ AT&T ซึ่งเป็นสองเครือข่ายใหญ่ที่สุดของประเทศ มือถือจะเลือกสัญญาณที่แรงกว่าให้อัตโนมัติ คาดว่าจะได้ใช้ 5G ในหลายเมือง และ 4G LTE ในพื้นที่ที่มีประชากรอาศัยอยู่ส่วนใหญ่และตามทางหลวงระหว่างรัฐ เหมือนผู้ให้บริการทุกรายในสหรัฐอเมริกา สัญญาณจะเบาบางลงในทะเลทราย ภูเขา และอุทยานแห่งชาติขนาดใหญ่ คู่มือพื้นที่สัญญาณสำหรับการขับรถเที่ยวของเราอธิบายว่าจุดไหนอาจไม่มีสัญญาณ
ควรซื้อเน็ตเท่าไร
สำหรับทริปในเมืองทั่วไปที่ใช้แผนที่ เรียกรถ ส่งข้อความ และโซเชียลมีเดียบ้าง ให้วางแผนไว้ที่ประมาณวันละ 1 GB ผู้ที่ใช้ Wi-Fi ของโรงแรมเป็นหลักอาจใช้น้อยกว่านี้มาก ส่วนคนที่วิดีโอคอลกลับบ้านทุกวันหรือดูวิดีโอระหว่างเดินทาง ควรเผื่อไว้วันละ 2 GB ขึ้นไป คู่มือปริมาณเน็ตของเราแจกแจงตามกิจกรรมและจำนวนวันเดินทางไว้ให้ แพ็กเกจที่มีป้าย Top-up สามารถเติมเพิ่มภายหลังได้ คุณจึงไม่ต้องเดาให้แม่นยำที่สุดตั้งแต่แรก
ติดตั้ง eSIM ทีละขั้นตอน
- ติดตั้งก่อนขึ้นเครื่อง ขณะที่เชื่อมต่อ Wi-Fi อยู่ การติดตั้งไม่ได้ทำให้แพ็กเกจเริ่มใช้งาน
- บน iPhone ไปที่การตั้งค่า › เซลลูลาร์ › เพิ่ม eSIM › ใช้ QR Code ส่วนบน Android เปิดการตั้งค่า › การเชื่อมต่อ (หรือเครือข่าย) › ตัวจัดการซิมการ์ด › เพิ่ม eSIM แล้วสแกน QR Code จากอีเมลหรือจากหน้า My eSIM
- ตั้งชื่อให้ซิมใหม่ เช่น “อเมริกา” จะได้จำง่าย
- เลือกให้ eSIM เป็นซิมสำหรับอินเทอร์เน็ตมือถือ และตั้งซิมหลักของคุณเป็นเบอร์เริ่มต้นสำหรับการโทรและข้อความ
- เปิดโรมมิ่งข้อมูลสำหรับซิม eSIM eSIM สำหรับเดินทางเชื่อมต่อในฐานะผู้มาเยือนบนเครือข่ายของสหรัฐอเมริกา จึงต้องเปิดโรมมิ่งไว้ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม เพราะข้อมูลมาจากแพ็กเกจเติมเงินของคุณ ส่วนซิมหลักให้ปิดโรมมิ่งข้อมูลไว้ เพื่อไม่ให้ผู้ให้บริการของคุณมีค่าบริการมาเรียกเก็บ
อายุของแพ็กเกจจะเริ่มนับเมื่อ eSIM เชื่อมต่อกับเครือข่ายในสหรัฐอเมริกาเป็นครั้งแรก ไม่ใช่ตอนที่ติดตั้ง
วิธีแก้เบื้องต้นเมื่อใช้เน็ตไม่ได้
- ไม่มีเน็ตเลย: ตรวจสอบว่าเปิดโรมมิ่งข้อมูลของ eSIM แล้ว และเลือก eSIM สำหรับอินเทอร์เน็ตมือถือแล้ว
- ยังใช้ไม่ได้: เปิดแล้วปิดโหมดเครื่องบิน หรือรีสตาร์ทมือถือ
- สัญญาณอ่อนหรือไม่มีเครือข่าย: ปิดการเลือกเครือข่ายอัตโนมัติ แล้วเลือก Verizon หรือ AT&T ด้วยตัวเอง
- เชื่อมต่อได้แต่ช้า: ตรวจสอบปริมาณเน็ตที่เหลือในหน้า My eSIM หากแพ็กเกจหมดแล้ว ให้เติมเพิ่มหรือซื้อแพ็กเกจใหม่
หากลองทั้งหมดนี้แล้วยังไม่ได้ผล ติดต่อเราพร้อมแจ้งอีเมลที่ใช้สั่งซื้อ เราตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
คำถามที่พบบ่อย
eSIM อเมริกาให้เบอร์โทรศัพท์ของสหรัฐอเมริกาด้วยหรือไม่
ไม่ให้ eSIM นี้เป็นแบบเน็ตอย่างเดียว ให้ใช้ซิมหลักของคุณสำหรับโทรและส่งข้อความ และใช้ WhatsApp, FaceTime หรือแอปที่คล้ายกันเพื่อโทรผ่านอินเทอร์เน็ต
ควรติดตั้ง eSIM เมื่อไร
ติดตั้งก่อนเดินทางขณะที่เชื่อมต่อ Wi-Fi อยู่ แพ็กเกจจะเริ่มนับเมื่อ eSIM เชื่อมต่อกับเครือข่ายในสหรัฐอเมริกาเป็นครั้งแรกเท่านั้น
eSIM อเมริกาครอบคลุมทั่วประเทศหรือไม่
ใช้เครือข่ายของ Verizon และ AT&T ซึ่งครอบคลุมเมือง เมืองเล็ก และทางหลวงสายหลักทั่วประเทศ ส่วนทะเลทรายห่างไกล ภูเขา และบางส่วนของอุทยานแห่งชาติอาจมีสัญญาณอ่อนหรือไม่มีเลย
ใช้เน็ตได้ทันทีที่ถึงสหรัฐอเมริกา
eSIM สหรัฐอเมริกา เริ่มต้น $0.90 · ส่ง QR โค้ดทางอีเมล · Verizon, AT&T